プライバシー・ステートメント

プライバシー・ステートメント

プライバシー・ステートメント(個人データの取り扱い)について 

オランダ政府観光局及びベルギー・フランダース政府観光局(以下、当局と記載)は、オランダ及びベルギー・フランダースの観光にまつわる情報を提供する目的で、ウェブサイト www.hollandflanders.jp (以下、当ウェブサイトと記載)を共同で運営しています。

当局では、当サイトを訪問されるお客様(以下、ユーザーと記載)のプライバシーを尊重しており、ユーザーの個人データを最大限の注意を持って取り扱っています。2018 年 5 月 25 日から適用されたEUの一般データ保護規則(GDPR) に合わせて、プライバシー・ステートメントが更新されました。以下に、個人データの処理についてお知らせします。

個人データの取り扱い方

当局は、当ウェブサイトを通じて、ユーザーにサービスを提供するなかで、ユーザーからの問い合わせ、パンフレット等の請求、または、なんらかの形で連絡を受けた場合、その個人テータを記録します。

当局は、ユーザーが希望する情報を提供するため、ユーザーの個人テータを活用します。加えて、サービス向上のためと、当局が発信するプロダクト及びサービス、また、オランダとベルギーの首都ブリュッセルやフランダース地方で行われる第3者のアクティビティについてお知らせするために、ユーザーの個人テータを記録し、活用します。

ユーザーからの申し出により、個人テータの照会・修正・削除などが可能です。詳しくは、後述の項目5をご覧ください。

1. 当局が取り扱う個人データ

ユーザーが提供する個人データ:弊局からの定期情報(ニュースレター等)の受信をユーザーが希望した場合、当局が行う個人データ(オンラインフォーム、またはEメールで送付された確認フォームを通して、提供および確認された全ての個人データ)の保存及び処理に同意したものとみなします。

クッキー:当ウェブサイトはクッキーを利用しています。クッキーとは、コンピューターやモバイル端末のブラウザに、ウェブサイトを保存するために使われる小さなデータのことです。クッキーを使用すると、ウェブサイトはユーザーの履歴や嗜好を記憶することができます。クッキーは、個人ではなく、ユーザーが用いたブラウザを特定します。

≪機能性クッキーと非機能性クッキーについて≫

● 機能性クッキーはウェブサイト閲覧時のユーザーによる選択を記憶できるようにします。例えば、ユーザーが当局のウェブサイトを二度目に閲覧した時に認識するセッション・クッキーがそれにあたります。ユーザーがいる国や地域に合わせたウェブサイトが自動的に表示されるように、地理的な位置情報を保存する場合があります。 ※ 当局ではこのタイプのクッキーは使用していません。

● 非機能性クッキーはウェブサイトが機能するために必須ではありません。当局では、ウェブサイトのどの部分に人気があり、どの部分を改善すべきかを分析するのにGoogle Analyticsの分析クッキーを用いています。例えば、最もアクセスが多いページなど、当ウェブサイトの利用状況についての情報を収集します。このCookieは、個人を特定できる情報を収集しません。また、収集されたすべての情報は集計されるため、匿名性が保たれます。収集されたデータは一定の期間の後、削除されます。

ユーザーはブラウザ設定を変更して、クッキーの設定を管理したり、非機能性クッキーをブロックすることが可能です。さらに、コンピューターにインストールされているクッキーをいつでも削除することができます。手順はブラウザによって異なります。 

2. 個人データを処理する目的

当ウェブサイト上の記入フォームを通じて、ユーザーが提供する個人データは、ニュースレター及び下記の情報の送信を目的として、使用されることがあります。

  • オランダ及びベルギーの首都ブリュッセルとフランダース地方の魅力、サービス、観光プロダクトなどの情報をユーザーに提供するため
  • 当局またはパートナーが主催するイベントへ、ユーザーを招待するため
  • 当局主催のコンテストにユーザーが参加できるようにし、その状況や結果を通知するため
  • 法律上の義務を遵守するため

ユーザーの個人データを、当初取得した目的以外で用いる場合には、事前にその目的、処理方法及び、その他の関連する情報を、一般的なコミュニケーション手段を通じて、ユーザーにお知らせします。

3. 第三者への提供

当局は、当ウェブサイトのサービス提供や運営・メンテナンスのために、ソフトウェア開発者やITサービス業者といった第三者のサービスを利用することがあります。ユーザーの個人データは、必要に応じて第三者のサービス業者に転送されることがあります。その場合、当該サービス業者は、弊局の指示に従ってユーザーの個人データの処理を行い、常に弊局と同じレベルの安全と機密性を保証するとの契約を交わします。当局は第三者サービス業者の処理義務の責任を負います。

政府からの請求に応じたり、法的義務を果たしたりするために、緊急または進行中の裁判、司法捜査や情報請求の一環として、個人データの一部が所轄当局に渡される可能性があります。

4. 個人データの保存期間

当局は 当初の目的を達成するために収集されたユーザーの個人データを、その目的を達成する上で必要な期間以上に保持しません。更に、ユーザーの要望があれば、当局は速やかにユーザーの個人データを削除します。

5. 個人データに関する同意及び権利の撤回について

ユーザーの個人データに関して、ユーザーは以下の権利を有します:

当局からの情報を受けとる際に要求された1つ、複数、または全ての選択を無効にすることによって、全てまたは一部の同意を撤回する権利

●個人データの照会を要請する権利
●個人データの訂正を要請する権利
●個人データの処理の制限を要請する権利
●個人データの削除を要請する権利
●個人データを移動する(ユーザーの個人データをユーザー自身、または法律で定められている別の組織へ送る)ことを要請する権利
●個人データの処理を拒否する権利

上記の権利に関する全ての申し立ては、このページ最下部に記載されている、問い合わせ先から行うことができます。当局がユーザーと共に適切な解決策を見つけることができない場合、ユーザーは監督当局に対し苦情を申し立てる権利を有します。

6. 第3者が運営するウェブサイトとの関係

当サイト上には、第3者が運営するウェブサイトへのリンクが貼られています。当局では、十分な注意をもってリンク先を選んでおりますが、リンク先のウェブサイトにおける各事業者の個人データの取り扱いについては一切の責任を負いません。

7. 「プライバシー・ステートメント」の変更

当局は、このページに記載された「プライバシー・ステートメント」をいつでも変更する権利を有します。全ての更新と変更は、当サイトで公開されると同時に施行されます。したがって、この「プライバシー・ステートメント」を定期的にチェックし、最新の変更について情報を得ることをおすすめします。

問い合わせ先

《データ管理者》
オランダ政府観光局/ベルギー・フランダース政府観光局
担当:塚越友美
郵送先:〒102-0083 東京都千代田区麹町5-1 NK真和ビル5F
Eメールアドレス: info@hollandflanders.jp

《データ保護責任者》
オランダ政府観光局 NBTC Holland Marketing
責任者:中川晴恵
所在地::〒102-0083 東京都千代田区麹町5-1 NK真和ビル5F
Eメールアドレス: info@hollandflanders.jp

ベルギー・フランダース政府観光局 Visit Flanders
責任者:須藤美昭子
所在地:〒102-0083 東京都千代田区麹町5-1 NK真和ビル5F
Eメールアドレス: info@hollandflanders.jp

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